初めて面貸しを受け入れる日の準備リスト|当日までにやること・当日やること
面貸しの当日にバタつくかどうかは、前日までに何を伝えたかで決まります。 入り口の開け方、荷物を置く場所、使っていい備品とダメな備品。当たり前すぎて説明を忘れがちなことほど、初めて来る人には分かりません。
この記事は、初めてネイリストさんを受け入れるサロン向けの実務ガイドです。受け入れそのものへの不安については空席を面貸しに出すのは不安?をご覧ください。
私が最初に受け入れたとき、一番戸惑わせてしまったのがゴミの捨て方でした。自分にとっては毎日のことなので、説明が要るなんて考えもしなかったんです。
些細に見えることほど、先に伝えておくと当日がすごく楽になります。
—— Reina(SHARENAIL 代表 / MiNTY NAIL オーナー)
事前に決めておく5つの条件
日程が決まる前に、自分の中で決めておく項目です。ここが固まっていないと、当日に判断を迫られて疲れます。
- 利用料と含まれるもの — 光熱費、材料、タオル、消毒用品。どこまでが料金内か
- 使える範囲 — どの席か、シャンプー台や休憩室は使えるか、駐車場は
- 時間 — 何時から何時まで。前後の準備・片付けの時間は含むか
- お客様の扱い — 借り手のお客様の受付方法、待合の使い方、他のお客様との動線
- 禁止事項 — サロンの顧客への営業、他のスタッフへの勧誘、無断の持ち込み
決めた内容は席利用同意書の形で書面にしておくと、口頭の行き違いを防げます。SHARENAILでは無料のテンプレートを配布しています。
前日までに伝えること
日程が確定したら、当日を迎える前に共有しておく情報です。
- 住所と入り口 — ビルの名前、階数、エレベーターの場所。分かりにくい入り口なら写真を送るのが親切です
- 入店時間と入り方 — 何時に来ればいいか、インターホンか直接入るか
- 荷物置き場 — 私物をどこに置けるか、更衣スペースの有無
- 使える備品 — ライト、除去用品、消毒液。持参が必要なもの
- Wi-Fiとコンセント — パスワード、使える口の場所
- ゴミの分別 — 施術で出るゴミの捨て方。意外と一番聞かれます
- お手洗いと休憩 — 場所と、使っていい時間帯
- 緊急時の連絡先 — 当日、誰にどう連絡すればいいか
SHARENAILでマッチングが成立すると、両者専用のトークルームが自動で開きます。これらの案内はそこで送っておくと、当日その場で見返してもらえます。
当日やること
到着時(5〜10分)
- 簡単な店内案内 — 席、水回り、お手洗い、ゴミ箱、休憩場所
- 他のスタッフへの紹介 — 一言でも紹介があると、その日の空気が変わります
- 備品の確認 — 使っていいもの・触らないでほしいものを実物で示す
施術中
基本的には任せるのがおすすめです。横についてやり方を見張られるのは、借りる側にとって最も窮屈です。声をかけるのは、必要なときだけで十分です。
終了時(5分)
- 片付けの確認 — 席の状態、使った備品の戻し方
- 当日の支払い — 事前に決めた方法で(前払いにしておくと当日が簡単です)
- 次回の話 — 良ければ次の空き日を伝える。合わなければ何も言わなくて構いません
鍵と不在時貸しは、慣れてからで
初回から「鍵を渡して不在の時間に使ってもらう」のはおすすめしません。理由は3つあります。
- 責任の範囲が一気に広がる(鍵の管理、防犯、設備の使用)
- 賃貸物件では、貸主の承諾が必要になるケースがある
- 何かあったときの確認が難しい
**まずは自分がいる営業時間内で貸す(在室型)**のが基本です。SHARENAILの契約テンプレートも、在室型のオープン席を想定して作られています。関係ができてから、必要に応じて広げていけば十分です。
そのまま使えるチェックリスト
日程が決まったら、この順で確認してください。
確定したら
- 利用料・含まれるもの・時間を文字で共有した
- 席利用同意書を交わした(または内容に合意した)
- 保険加入を確認した
前日までに
- 住所・入り口・入店時間を伝えた
- 荷物置き場・Wi-Fi・ゴミの分別を伝えた
- 緊急連絡先を交換した
当日
- 店内を案内した
- 使える備品を実物で示した
- 支払いを受け取った(前払いなら確認)
終了後
- 席と備品の状態を確認した
- 次回の可否を自分の中で判断した
よくある質問
面貸しの当日、ずっと店にいる必要がありますか?
初回は在室をおすすめします。案内や質問への対応が必要になるためです。鍵を渡して不在時に使ってもらう形は、責任範囲が広がるうえ、賃貸物件では貸主の承諾が必要になる場合もあります。関係ができてから検討しましょう。
借り手に何を持ってきてもらえばいいですか?
サロンによって異なります。ジェルや筆などの施術用品は持参、消毒用品やタオルはサロン提供、というのが一つの目安です。重要なのは、当日ではなく事前に文字で伝えておくことです。
当日の支払いはいつ受け取るのがいいですか?
前払いにしておくと当日の流れがスムーズです。施術後だとお客様の対応と重なり、受け渡しのタイミングを逃しやすくなります。支払い方法(現金・振込)もあわせて事前に決めておきましょう。
合わないと感じたら、次から断ってもいいですか?
はい。1日単位の面貸しであれば、次の日程を出さなければそれで終わります。継続の義務はありません。理由を細かく説明する必要もありません。
SHARENAIL(シェアネイル)は、席を借りたいネイリストと、席を貸したいネイルサロンをつなぐ面貸しマッチングサービス。ネイリストの利用はずっと無料。サロンの掲載も無料です。